Звонит «служба безопасности банка»: 7 схем телефонных мошенников и как не потерять деньги

Мошенники звонят и пишут каждый день, и их схемы постоянно обновляются. Но почти все они держатся на одном: заставить вас спешить и назвать код. Разбираем семь самых распространённых схем и что делать.

1. «Служба безопасности банка»

Звонят «из банка»: «с вашей карты пытаются списать деньги», «нужно перевести средства на безопасный счёт». Просят номер карты, CVV или код из SMS.

Помните: настоящий банк никогда не просит CVV, PIN, пароль или код из SMS и не просит перевести деньги «на защищённый счёт». Положите трубку и перезвоните в банк по номеру, указанному на обороте карты.

2. «Доставка» с OLX или другого сайта объявлений

Вы продаёте вещь, «покупатель» присылает ссылку «для получения оплаты» или «оформления доставки». Страница выглядит как настоящая и просит все данные карты.

Правило: чтобы получить деньги, нужен только номер карты. Если просят CVV, срок действия или код — это мошенники. Общайтесь только внутри сайта объявлений.

3. «Мама, я в беде»

Сообщение от «родственника» с нового номера или со взломанного аккаунта: «срочно нужны деньги, не могу говорить». Иногда даже с поддельным голосом.

Что делать: перезвоните человеку на его обычный номер или задайте вопрос, ответ на который знает только он.

4. Код из SMS «для Viber», «для Дії», «для голосования»

Просят продиктовать код, «который только что пришёл». На самом деле это код для входа в ваш Viber, Telegram или WhatsApp — после этого мошенники пишут от вашего имени всем контактам.

Правило: код из SMS — как ключ от квартиры. Никому, никогда, даже «сотруднику оператора».

5. «Компенсация», «выплата», «выигрыш»

Сообщения о «государственной помощи», «компенсации за свет» или «выигрыше» со ссылкой на сайт, где нужно ввести данные карты. Государство не раздаёт выплаты через ссылки в мессенджерах — проверяйте информацию только на официальных сайтах и в приложении «Дія».

6. «Ваш номер будет заблокирован»

«Оператор» пугает блокировкой номера и просит установить программу или продиктовать код. Программа даёт мошенникам доступ к телефону. Не устанавливайте ничего по просьбе людей, которые вам позвонили.

7. Инвестиции «с гарантированной прибылью»

Реклама с лицами известных людей, «биржи» и «боты», обещающие десятки процентов в месяц. Гарантированной быстрой прибыли не бывает — это всегда риск потерять всё.

Как защитить себя за 10 минут

• Включите двухэтапную проверку (пароль) в Telegram, Viber и WhatsApp — тогда одного кода из SMS для входа будет мало.
• Установите лимиты на интернет-платежи в банковском приложении.
• Не открывайте ссылки из SMS и мессенджеров от незнакомых.
• Расскажите об этих схемах пожилым родителям — именно им звонят чаще всего.

Если уже передали данные — сразу блокируйте карту в приложении банка, звоните в банк и обращайтесь в киберполицию.

Поможем настроить защиту на новом телефоне — заходите в наш магазин в Киеве на проспекте Степана Бандеры, 23.