Дзвонить «служба безпеки банку»: 7 схем телефонних шахраїв і як не втратити гроші

Шахраї дзвонять і пишуть щодня, і їхні схеми постійно оновлюються. Але майже всі вони тримаються на одному: змусити вас поспішати і назвати код. Розбираємо сім найпоширеніших схем і що робити.

1. «Служба безпеки банку»

Дзвонять «з банку»: «з вашої картки намагаються списати гроші», «потрібно перевести кошти на безпечний рахунок». Просять номер картки, CVV або код із SMS.

Пам’ятайте: справжній банк ніколи не просить CVV, PIN, пароль чи код із SMS і не просить переказати гроші «на захищений рахунок». Покладіть трубку і передзвоніть у банк за номером, вказаним на звороті картки.

2. «Доставка» з OLX чи іншого сайту оголошень

Ви продаєте річ, «покупець» надсилає посилання «для отримання оплати» або «оформлення доставки». Сторінка виглядає як справжня й просить усі дані картки.

Правило: щоб отримати гроші, потрібен лише номер картки. Якщо просять CVV, термін дії чи код — це шахраї. Спілкуйтеся лише всередині сайту оголошень.

3. «Мамо, я в біді»

Повідомлення від «родича» з нового номера або зі зламаного акаунта: «терміново потрібні гроші, не можу говорити». Іноді навіть із підробленим голосом.

Що робити: передзвоніть людині на її звичайний номер або поставте питання, відповідь на яке знає лише вона.

4. Код із SMS «для Viber», «для Дії», «для голосування»

Просять продиктувати код, «який щойно прийшов». Насправді це код для входу у ваш Viber, Telegram чи WhatsApp — після цього шахраї пишуть від вашого імені всім контактам.

Правило: код із SMS — як ключ від квартири. Нікому, ніколи, навіть «працівнику оператора».

5. «Компенсація», «виплата», «виграш»

Повідомлення про «державну допомогу», «компенсацію за світло» чи «виграш» з посиланням на сайт, де треба ввести дані картки. Держава не роздає виплати через посилання в месенджерах — перевіряйте інформацію лише на офіційних сайтах і в застосунку «Дія».

6. «Ваш номер буде заблоковано»

«Оператор» лякає блокуванням номера і просить встановити програму або продиктувати код. Програма дає шахраям доступ до телефона. Не встановлюйте нічого на прохання людей, які вам подзвонили.

7. Інвестиції «з гарантованим прибутком»

Реклама з обличчями відомих людей, «біржі» й «боти», які обіцяють десятки відсотків на місяць. Гарантованого швидкого прибутку не буває — це завжди ризик втратити все.

Як захистити себе за 10 хвилин

• Увімкніть двоетапну перевірку (пароль) у Telegram, Viber і WhatsApp — тоді лише коду з SMS для входу буде замало.
• Встановіть ліміти на інтернет-платежі в банківському застосунку.
• Не відкривайте посилання з SMS і месенджерів від незнайомих.
• Розкажіть про ці схеми старшим батькам — саме їм дзвонять найчастіше.

Якщо вже передали дані — одразу блокуйте картку в застосунку банку, телефонуйте в банк і звертайтеся до кіберполіції.

Допоможемо налаштувати захист на новому телефоні — заходьте в наш магазин у Києві на проспекті Степана Бандери, 23.