Як встановити eSIM на iPhone: покрокова інструкція для Київстар, Vodafone і lifecell

eSIM — це SIM-картка, вбудована в телефон. Її не треба вставляти в лоток: номер «завантажується» в iPhone через інтернет. Номер, тариф і баланс лишаються ті самі — змінюється лише спосіб, яким телефон підключається до мережі.

Навіщо це потрібно

• Два номери в одному iPhone — особистий і робочий, навіть якщо лоток лише на одну картку.
• Картку не загубиш і не зламаєш, а злодій не витягне її з украденого телефона.
• За кордоном можна додати місцевий номер для інтернету, не виймаючи свою SIM.
• iPhone зберігає 8 і більше eSIM, а активними одночасно можуть бути два номери.

Чи підтримує ваш iPhone eSIM

eSIM є в усіх iPhone, починаючи з iPhone XS і XR (2018 рік): iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, а також SE 2-го і 3-го покоління. А в iPhone Air лотка для SIM немає взагалі — тільки eSIM.

Крок 1. Отримайте eSIM в оператора

• Київстар — застосунок «Мій Київстар» → «Профіль» → eSIM. Застосунок проведе через заміну номера, активація займає до 5 хвилин. Якщо SMS не прийшло — перезавантажте телефон і вручну виберіть мережу Київстар.
• lifecell — застосунок My lifecell або сайт оператора; eSIM доступна на всіх тарифах.
• Vodafone — застосунок My Vodafone або сайт. Якщо у вас контрактний тариф, онлайн не вийде — потрібен салон Vodafone з паспортом.

Оператор надішле QR-код або одразу «покладе» eSIM у ваш iPhone. Вартість заміни уточнюйте в застосунку — у різних операторів і тарифів вона різна.

Крок 2. Встановіть eSIM на iPhone

Підключіться до Wi-Fi — без інтернету eSIM не завантажиться. Далі один із трьох способів:

Спосіб А: оператор надіслав eSIM напряму

1. На iPhone з’явиться сповіщення «План стільникового зв’язку оператора готовий до встановлення» — натисніть на нього.
2. Або відкрийте Параметри → «Стільниковий план готовий до інсталяції».
3. Натискайте «Продовжити» до кінця.

Спосіб Б: QR-код

1. Відкрийте Камеру і наведіть на QR-код оператора.
2. Натисніть сповіщення «Виявлено стільниковий план».
3. «Продовжити» → «Додати стільниковий план». Якщо оператор просить код підтвердження — введіть його.

Порада: якщо QR-код прийшов на пошту в самому iPhone (iOS 17.4 і новіша), не потрібен другий екран — натисніть і утримуйте QR-код та виберіть «Додати eSIM».

Спосіб В: перенести зі старого iPhone

Для нового iPhone найпростіше. Обидва телефони — з iOS 18.4 або новішою, в одному Apple ID, поруч, з увімкненим Bluetooth.

1. На новому iPhone: Параметри → «Стільникові дані» → «Додати картку eSIM».
2. Виберіть номер зі списку або натисніть «Перенесення з iPhone поблизу».
3. Підтвердіть на старому iPhone. Щойно номер запрацює на новому, на старому він вимкнеться.

Крок 3. Перевірте

Зробіть тестовий дзвінок. Якщо eSIM замінила звичайну картку — вийміть пластикову SIM і перезавантажте iPhone.

Якщо щось не виходить

• Немає сповіщення — перевірте Wi-Fi і перезавантажте iPhone.
• Мережа не з’являється — Параметри → «Стільникові дані» → виберіть eSIM і переконайтеся, що лінія увімкнена.
• Не видаляйте eSIM у налаштуваннях «про всяк випадок» — відновити її можна лише через оператора.